2020年3月8日（日）開催予定の「こどもオペラ『ヘンゼルとグレーテル』」の公演は、新型コロナウイルスの感染拡大により中止とさせていただきました。公演を楽しみにされていた皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけし、誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

今回の公演中止にあたり、代替公演の予定はございません。ご購入いただきましたチケットにつきましては、チケット原券と引き換えに払い戻しの対応をさせていただきます。下記いずれかの方法をお選びいただき、お手続きくださいますようお願い申し上げます。

プラザノース窓口での払い戻しをご希望の方

◆受付期間：2020年3月8日（日）～5月15日（金）
◆受付時間：午前10時から午後8時まで 午後5時まで
◆受付場所：プラザノース　1階 総合インフォメーションカウンター

【注意事項】
※1：必ずご購入いただいたチケットをご持参ください。チケットをご持参頂けない場合、チケット料金を払い戻すことはできません。あらかじめご了承ください。
※2：払い戻しの受付期間〔2020年3月8日（日）～5月15日（金）〕を過ぎますと、返金致しかねます。お早めのお手続きをお願いいたします
※3：チケットをお振り込みでご購入いただいた方に関しまして、発送手数料（414円）は払い戻しの対象になりません。あらかじめご了承ください。

銀行振込での払い戻しをご希望の方

◆下記送付物の（１）（２）を同封の上、簡易書留にて下記住所までお送りください。
◆受付期間： 2020年3月8日（日）～5月15日（金）消印有効
◆送付物：（１）ご購入いただいたチケット
　　　　　（２）下記の①～⑤を記載したメモ、または口座振替申込書（ダウンロード）
　　　　　　　　①チケットお申し込み時のお名前
　　　　　　　　②振込先金融機関名、支店名、口座種別（普通・当座）
　　　　　　　　③口座番号
　　　　　　　　④口座名義（カタカナ）
　　　　　　　　⑤連絡先 電話番号

【チケット送付先】
〒331-0812 埼玉県さいたま市北区宮原町1丁目852番地1
プラザノース「こどもオペラ　払い戻し」係

【注意事項】
※1：2020年5月15日（金）まで（振込は消印分）有効とさせていただきますので、なるべくお早めにご送付ください。到着後、チケット代金に書留料金を加えて、ご指定の金融機関にお振り込みいたします。順次行いますが、1～2週間ほどお時間をいただく場合がございます。
※2：チケットは必ず簡易書留にてお送りください。
簡易書留の郵送料はチケット代金とあわせて返金いたしますが、簡易書留以外でご郵送いただいたチケット返送にかかる送料は、返金いたしかねます。また、普通郵便等でお送りいただいた場合の未着事故につきましてはプラザノースでは責任を負いかねます。あらかじめご了承ください。
※3：複数枚ご購入いただきましたお客様は、ご購入されたチケットすべてを1通の簡易書留にまとめてご返送ください。
※4：ご入金の際は、「プラザノース 施設長」名義で振り込みをいたします。
※5：払い戻しの受付期間〔2020年3月8日（日）～5月15日（金）〕を過ぎますと、返金致しかねます。お早めのお手続きをお願いいたします。
※6：チケットをお振り込みでご購入いただいた方に関しまして、発送手数料（414円）は払い戻しの対象になりません。あらかじめご了承ください。